根据国家建设部《市政公用事业授权经营管理办法》和《湖南省市政公用事业授权经营条例》规定，经市政府批准后，株洲市在湖南省*实行瓶装燃气授权经营，有效地统合了原先的170多家瓶装燃气供气点，9个液化气供应站，建设了26家仓储车站和7个仓储点，实施统一充装、经营，仓储，保证了全市长时间供气和用气安全性。年初冰灾期间，刘力量市长巡视铁达燃化打算工作时，感叹地说道：“显然授权经营没不晓得！”　　用户：“用气安全性有了确保，我们一挺放心的”　　瓶装燃气授权经营后市民反应如何？访谈的用户都指出统一管理后燃气质量和企业服务态度有了提升，安全性堪称有了确保，同住滨江社区的刘大爷说道，3年前他们家再次发生了一次燃气事故，仍然心有余悸，去年燃气实行了授权经营，很是反对，他说道：“现在服务态度好，塞音慢，更加最重要的是用气安全性有了确保，我们一挺放心的”。　　一位在沿江路做到了4年餐馆做生意的刘先生说道，没实行授权经营前，他买气将近一些，现在距离虽近了点，但每瓶气比以前能多火烧好几天，以前常常与经营网点闹矛盾，一年里换回了几个塞音点，却没获得确实实惠，现在好了，“政府统一管理了，有问题可以必要去找企业或政府管理部门，用一起宽心多了。”　　据理解，实行授权经营以前，全市城区原先200余家瓶装液化气经营点，由于点多面广，鱼龙混杂，行业内恶性竞争相当严重，普遍存在二次充装、煮沸、短斤少两、用于过期钢瓶、乱收开户费、私自提价各种问题，消费者权益很难获得确保，同时还带给了相当严重的安全隐患。

　　企业：确保市民生活是头等大事　　瓶装燃气仓储车站当作液化气的终端提供者，对授权经营有*必要的感觉，天元区中心仓储车站是由曹先生等四人联合经营，以前他们也是进燃气经营网点的，那时各私营点各自为政，恶性竞争。去年11月，他们牵头一起联合经营天元区中心仓储车站，负责管理片区用气，安全性有了确保，免去了恶性竞争，因为有铁约公司统一管理，经营者的责任心有了相当大提升，服务质量有了根本性提升，用户的合法利益有了确保。　　目前各个仓储车站统一使用CIS企业辨识标志装饰，十分显眼，车站里待修瓶、待检瓶、整齐有序的排序在规定的区域，每个仓储车站覆有燃气外泄浓度报警仪与强迫排风装置。

仓储车站负责人说道，所有员工工作期间必需要重开手机，更加不需要装载火机和吸烟者。　　天元区另一家仓储车站负责人告诉他说道，以前他们很少关心用户的感觉，*想要的是如何多赚钱，略为有点私事就可以关门，要不就是乘机涨价，现在他们必需得按公司规定对用户负责管理。　　据理解，年初冰灾期间，倒数20多天的冰雪加之冬天用气量的减少，公司确保了日平均值供气保持在26吨左右长时间水平，没因为冰灾而使用户停气，仓储车站定期用货车统一把气运至辖区内各个小区，逐一塞音，仓储车站临时减少了人员在前面铲雪，车子回来行经，汽车必经的地方，仓储车站人员就用扁担滚，用肩膀外用，步行数公里为用户塞音，塞音工常常摔倒的鼻青脸肿，仓储车站伤势事件时有发生。

　　政府：监管效率提升　　市政府颁发铁达燃化公司瓶装燃气授权经营权后，管理部门按照授权经营的规定和《授权经营协议》的誓约，更进一步强化了对授权经营企业和瓶装燃气市场的管理，并有专人转入企业办公，展开现场管理，确保了瓶装燃气授权经营的持续前进。企业的管理水平再加政府的宏观监管，使更加多的用户了解授权经营的优势。

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