日前，天猫安稳免费上门取退服务早已扩展至全国30个城市，为240余万用户获取服务。预计到明年上半年覆盖面积多达全国上百城市，更加多二线城市消费者可享上门取退。

　　除城市范围的扩展外，上门取退合作的租车企业也大大重新加入。截至目前，天猫已与德邦、天天、韵约、百世、如风达等多家租车企业创建合作关系。圆通也将于8月底上线并获取涉及服务，邮政EMS、申通于是以已在洽谈中。　　今年3月8日，天猫合力菜鸟发售上门取退服务，消费者只需在线一键自由选择“租车员上门取退”，10分钟内，系统会派单给到最近的租车员，2小时内即上门取货。

退款订单号载入系统后，拥有公里／小时付款的消费者付款立即到账。在天猫安稳购得体系下，从发动退款申请人到租车员上门整个过程最慢仅有须要10分钟。

　　据报，为了确保服务质量，自天猫安稳购得公布时起，天猫拒绝上门取退的租车员首先必需已完成发帖证书，否则无法登岸系统接单。同时，若租车员未在誓约时间内上门取退，消费者还将接到额外的体验支付金，同时对租车员的分数产生影响。

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